Право на отказ

Вы можете отказаться от заключенного договора в течение 14 дней без указания причин в письменной форме (например, письмо, факс, электронная почта). Срок начинается после получения данной информации в письменной форме, но не ранее заключения договора и не ранее выполнения нами наших обязательств по предоставлению информации в соответствии со статьей 246 § 2 в сочетании с § 1 абз. 1 и 2 EGBGB, а также наших обязательств в соответствии с § 312e абз. 1 предложение 1 BGB в сочетании со статьей 246 § 3 EGBGB. Для соблюдения срока отказа достаточно своевременной отправки уведомления об отказе. Отказ должен быть направлен по следующему адресу:

Vivalex Media GmbH
Schulzendorfer Str. 96
12526 Berlin

Последствия отказа

В случае действительного отказа обе стороны должны вернуть полученные услуги и, при необходимости, возместить полученные выгоды (например, проценты). Если вы не можете вернуть нам полученную услугу полностью или частично, либо можете вернуть ее только в ухудшенном состоянии, вы должны компенсировать нам соответствующую потерю стоимости. Это может привести к тому, что вам все же придется выполнить обязательства по оплате в течение периода до отказа. Обязательства по возврату платежей должны быть выполнены в течение 30 дней. Этот срок начинается для вас с момента отправки вашего уведомления об отказе, для нас — с момента его получения.

Особые указания

Ваше право на отказ прекращается досрочно, если договор был полностью выполнен обеими сторонами по вашему явному запросу до того, как вы воспользовались своим правом на отказ.

Право на отказ предоставляется только потребителям в соответствии с § 13 BGB. Предприниматели в соответствии с § 14 BGB не имеют указанного выше права на отказ.

<< Наши правила и условия

Обновлено 01.09.2025